销售如何问对顾客有好处的问题

　　在前面的时候我们说过销售问对顾客有好处的问题有哪些益处了，那今天沈阳新励成说服力销售技巧培训班就说说问对顾客有好处的问题的几个小技巧。

　　1．了解需求

　　这是能够提出对顾客有好处问题的前提。如果你不了解顾客的需求是什么，不知道什么是对顾客重要的事情，什么是对顾客不重要的事情，那你就无法问对对顾客有好处的问题。当我们对客户的需求了解越多，对客户的情况掌握得越充分的时候，就会增强我们对所推销产品能够帮助客户解决那些需求有充分的认识，与客户交流的过程中就会增强专业说服力。我们也能够围绕客户的情况设计不同的问题。       

　　2．换位思考

　　在设计对客户有好处的问题的时候，我们不妨试着站在客户的角度上来看问题，假设自己就是客户，问自己这样的问题“如果我是客户我需要什么？我想得到什么？我想花费多少代价？我希望较后的结果怎样？”如果你换位思考，把自己当作客户，你问的问题就能打中顾客的需求，挠到顾客的痒处。你问的问题能够让自己感动，那就一定可以感动顾客。

　　3．不要想当然地认定什么是对顾客有好处的问题

　　有时候，推销人员自己认为好的、值得的未必就是客户需要的或者是喜欢的，因为客户的需求多种多样，如果我们只是以自己的观点去衡量客户的心理是难免有所偏颇的。什么是对顾客有好处的问题，衡量标准是客户自己而并非是推销人员想当然的结果。

　　当然如果客户对某些事情并不十分理解我们有必要澄清或者说明，但较终的决定权是在客户这一边，这一点是非常重要的。

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